Le 30 juin 2005

Dis moi comment tu tapes tes SMS, je te dirai qui tu es !

Ce n’est pas le texte qui est saisi mais la façon dont il l’est qui est parlante L’analyse de SANYO prouve que tout est dans le poignet (ainsi que dans les mains et les pouces)

Selon une récente étude de SANYO, la façon dont une personne tape ses SMS peut en dire plus que les SMS eux-mêmes.

Au cours d’un programme de développement de produit conçu pour explorer les habitudes de consommation des utilisateurs de téléphonie mobile, le géant japonais de l’électronique a identifié, parmi ses utilisateurs, trois façons différentes de tenir un téléphone mobile.

Cette analyse a également révélé que ces méthodes influencent les utilisateurs dans la saisie de leur texte. Elle a permis d’identifier trois styles différents:

Le corsaire

Il tient le téléphone avec une main et, pour une plus grande efficacité, saisit son texte avec le pouce. La dextérité à taper le texte est généralement le résultat d’une longue expérience dans la manipulation du téléphone portable.

Il ne s’agit pourtant pas d’une ‘cool attitude’ étant donné que les téléphones mobiles sont très répandus aujourd’hui et qu’ils sont toujours très fonctionnels.

Maintenant on se contente ‘2 txto + cour’. Les messages sont brefs et directs, avec un objectif : pas de ‘chat’ ; Le corsaire, organisé et efficace peut jongler et faire un maximum de tâches en même temps.

Le joueur

Ce style implique de tenir le téléphone comme une console de jeu (avec les deux mains et en utilisant les pouces pour saisir le texte).

Bien qu’il ne soit pas étranger aux téléphones mobiles, le joueur tend à privilégier le design à la fonctionnalité. Etant donné que les téléphones de nouvelle génération sont sensiblement plus grands, la position du joueur semble être la plus efficace pour taper des messages.

De plus, le mode intuitif, qui tend à être un standard dans ces nouveaux modèles de mobiles, allonge la longueur du texte, favorisant ainsi la sociabilité et la communication. Agréable et sociable, le joueur est également fiable et essentiellement pratique par nature.

L’ambidextre

Il peut saisir le texte aussi bien avec la main gauche qu’avec la main droite – utilisant généralement l’autre main pour tenir un verre ou une cigarette.

Tout à fait à l’aise avec tout ce qui est relatif au téléphone mobile, l’ambidextre s’avère très intéressé par ce que la nouvelle génération de mobiles a à offrir. Simplement parce que les téléphone mobiles jouent un rôle important dans sa vie de tous les jours, il continuera souvent d’envoyer des SMS en même temps qu’il parle en face à face avec des amis, sans aucun manque de concentration. Généralement décrit comme bavard et sociable, l’ambidextre a un important réseau social.

« Bien sûr, il s’agit là de généralisations » commente Jan Markus Jahn, Directeur SANYO FISHER Sales (EUROPE) GmbH. « Souvent, nous voyons des hybrides de ces trois catégories. Mais derrière cette analyse légère se cache un enjeu important, celui de la satisfaction des consommateurs, pas seulement avec les SMS mais également avec les possibilités grandissantes des téléphones. En comprenant comment les consommateurs interagissent avec leur téléphone mobile, à quoi il leur sert, quand et pourquoi, nous sommes dans une position qui nous permet d’offrir des produits allant au-delà de la définition d’un ‘téléphone portable. »

« Plutôt que d’offrir aveuglément des services tels que la 3G seulement parce que c’est nouveau et ensuite d’être surpris par le décollage lent, les constructeurs, opérateurs et fournisseurs de contenu doivent travailler ensemble pour fournir des applications ou de services qui s’avéreront utiles aux consommateurs finaux. »

De plus, cela doit s’inscrire dans un contexte de consommation – par exemple à qui peut servir la vidéo 3G, comment cela peut-il affecter la façon dont les consommateurs utilisent la téléphonie mobile ? Qu’est-ce que cela va changer dans leur vie quotidienne ?

Le développement de nouveaux services et de contenu a besoin d’être délivré dans une structure éducative qui explique clairement la valeur ajoutée.

A propos de SANYO Mobile
Acteur sur le marché de la téléphonie mobile depuis une dizaine années, SANYO a commencé en lançant son offre PHS (Personal Handy System), un système personnel maniable. Grâce à sa contribution, la téléphonie mobile s’est rapidement développée au Japon. Dès l’origine, SANYO s’est positionné comme l’un des pionniers dans l’adoption des technologies innovantes du marché. La société a rapidement gagné des parts de marché dans la téléphonie mobile basée sur les technologies CDMA au Japon et a commencé son développement global en 1998 avec comme partenaire l’opérateur Nord Américain Sprint PCS. SANYO était le premier à lancer le combiné avec écran LCD couleur et le portable équipé d’une caméra aux Etats-Unis.

En 2001, SANYO a lancé le premier téléphone portable de mode unitaire UMTS au Japon. SANYO a continué, par ailleurs, le perfectionnement de ses téléphones portables de mode UMTS/ GSM. Le fait que SANYO dispose déjà des technologies clés pour la téléphonie mobile telles que piles, modules d'affichage à cristaux liquides et modules d'appareil photo, lui assure une position de leader sur le marché de la 3G.

En décembre 2004, SANYO a présenté en Europe le S750, son premier téléphone 3G. Le dernier modèle de SANYO, le S750i, sera disponible directement auprès d’Orange. Le géant japonais de l’électronique s’est associé avec Orange pour fournir le meilleur de la technologie 3G en France et en Grande Bretagne. Ce partenariat s’inscrit dans sa stratégie de développement de son activité téléphonie mobile en Europe.

Avec ses 84 sites de production, ses 37 organismes commerciaux et ses 39 autres entreprises, SANYO est véritablement une société multinationale et l’une des entreprise du secteur de l’électronique parmi les plus importantes au monde. SANYO emploie plus de 80.000 personnes.

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Pour plus d’informations, contacter : Jérôme Caron, LEWIS Communications, au tél: 01 55 31 98 01 ou à jeromec@lewispr.com

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